Réclamations
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Comment déposer une réclamation ?
Envoyez votre réclamation à :
- E-mail : [email protected]
- Courrier : Imagine Properties Spain S.L., Urbanización Monte Mayor Alto B18, 29679 Benahavís (Málaga), Espagne
- Téléphone et WhatsApp : +34 691 531 911
Indiquez votre nom, vos coordonnées, le bien ou le service concerné et ce qui n'a pas fonctionné. Nous accusons réception et répondons au plus vite, au plus tard sous dix jours ouvrables.
Formulaire officiel de réclamation
Conformément aux règles de la Junta de Andalucía (Decreto 82/2022), vous pouvez aussi utiliser un formulaire officiel de réclamation (hoja de quejas y reclamaciones). Il est disponible à notre bureau ou par e-mail sur demande. Plus d'informations sur www.consumoresponde.es.
Règlement des litiges
Les consommateurs de l'Union européenne peuvent aussi s'adresser aux services de consommation compétents de leur pays ou d'Andalousie.
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026